采訪手記:在2015年政安消防集團(tuán)在十周年慶典上,集團(tuán)董事長(zhǎng)宣布了一項(xiàng)關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的重磅炸彈,2015年開(kāi)始,集團(tuán)對(duì)為社會(huì)消防宣傳培訓(xùn)事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工,將獎(jiǎng)勵(lì)轎車一臺(tái)。2016年新年伊始,就有兩位政安人拿到了此項(xiàng)集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì),近期他們都已順利提車。他們是大連分公司消防培訓(xùn)教員唐濤和重慶分中心特二級(jí)教員姚成慶(原重慶分公司負(fù)責(zé)人)。
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唐濤?:90后消防培訓(xùn)教官??造福社會(huì)??成就自我
??? “當(dāng)初我在招聘網(wǎng)站上瀏覽了很多的職位,當(dāng)我看到‘消防講師’這個(gè)職位時(shí),我知道這就是我憧憬的角色。我想,要去就去正規(guī)大公司,大平臺(tái)才能有發(fā)展空間,于是經(jīng)過(guò)重重考核,我進(jìn)入了政安?!?/span>
?1991年出生的唐濤,是政安消防集團(tuán)大連分中心的一名消防培訓(xùn)教員。他圓圓的娃娃臉上透著一股稚嫩,不了解他的人或許會(huì)以為他與大多數(shù)90后一樣,是生活在父母庇護(hù)下的小鮮肉。但當(dāng)他穿上工作制服,站上三尺講臺(tái),你會(huì)立即被他的激情、真摯和專業(yè)所感染和折服。
唐濤2013年入職政安。通過(guò)政安的專業(yè)培訓(xùn),他慢慢對(duì)社會(huì)消防服務(wù)行業(yè)和“消防安全宣傳培訓(xùn)教員”這一職位有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),內(nèi)心也有了目標(biāo):要成為一名優(yōu)秀的消防培訓(xùn)講師,把自己掌握的專業(yè)知識(shí)講給更多的人聽(tīng)!
有了目標(biāo),再找準(zhǔn)方向?yàn)橹?,那結(jié)果就是水到渠成的過(guò)程。設(shè)立目標(biāo)后,唐濤對(duì)自己的要求越來(lái)越高,像海綿吸水一樣,利用公司的專業(yè)培訓(xùn)和考核、以及一切空余時(shí)間學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)知識(shí)。每次去客戶單位講課前,他都對(duì)著鏡子提前預(yù)演一番,從語(yǔ)言到動(dòng)作,一遍又一遍調(diào)整,力求讓表現(xiàn)力、專業(yè)知識(shí)和親切感相互融合。
“很多次,當(dāng)下面的人聽(tīng)完我講課說(shuō):‘教官您講的太好了!非常感謝您,希望下次還是您來(lái)為我們講課!’時(shí),我就覺(jué)得自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。這份成就感和價(jià)值感,也讓我踏踏實(shí)實(shí)愛(ài)上了消防培訓(xùn)教官這個(gè)職業(yè)?!?/span>
從憧憬,到設(shè)定目標(biāo),再到徹底愛(ài)上這個(gè)職業(yè),唐濤逐漸體會(huì)到這個(gè)職業(yè)所蘊(yùn)含的巨大的社會(huì)責(zé)任和意義:“我覺(jué)得,這個(gè)社會(huì)上有太多的人需要關(guān)心自己的家庭,關(guān)愛(ài)自己的子女,有些東西是錢換不回來(lái)的,我在引導(dǎo)他們?nèi)绾巫屪约汉图胰藭r(shí)刻處于安全的氛圍當(dāng)中?!?/span>
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?? “2015年的十周年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)梅董說(shuō)15年要設(shè)定轎車大獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)為社會(huì)消防宣傳培訓(xùn)事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工時(shí),我就已經(jīng)握拳在手,暗暗下定決心,我要站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)!”
2015年整整一年,為了向更多的人普及消防知識(shí),讓更多的家庭遠(yuǎn)離火災(zāi),唐濤有一半的時(shí)間都在出差,大連周邊的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),機(jī)關(guān)政府、企事業(yè)單位、學(xué)校等等,哪里需要他,他便立即動(dòng)身。他每天的培訓(xùn)課都安排的滿滿的,有時(shí)候甚至連周末都沒(méi)有休息時(shí)間。盡管如此,唐濤依舊精益求精,每次講課,他都堅(jiān)持錄下來(lái),每天不管多晚,都會(huì)聽(tīng)自己的錄音,“我把自己的課件改了又改,把自己的錄音聽(tīng)了又聽(tīng),我給自己制定了詳細(xì)的目標(biāo),每一堂課我都拿出我最好的狀態(tài)去講,因?yàn)槲抑?,每堂課當(dāng)中,我所面對(duì)的每一人,都代表一個(gè)家庭,一個(gè)家庭三、五口人,我在給多少人在傳播消防安全知識(shí)啊。如果你連自己都感染不了,何以讓別人感染呢?作為一名消防培訓(xùn)教官,我們的首要任務(wù)就是把課講好?!?/span>
唐濤說(shuō),這幾年來(lái),他越發(fā)覺(jué)得防火工作的重要性:“我生怕自己做的不好、講的不夠,讓他們?cè)谖ky的時(shí)刻不能全身而退,這種使命感強(qiáng)烈的刺激著我?!?015年,唐濤累計(jì)開(kāi)展消防培訓(xùn)課近700次,累計(jì)課時(shí)近1000小時(shí),參培人數(shù)達(dá)24000多人,按每人代表一個(gè)家庭,一個(gè)家庭3個(gè)人計(jì)算,一年內(nèi),他相當(dāng)于為70000多人帶去了消防安全知識(shí)和技能,授課好評(píng)率達(dá)95%以上,成為政安消防內(nèi)部的消防培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)桿。
“當(dāng)一名教官其實(shí)挺辛苦的,當(dāng)自己狀態(tài)不好時(shí),我告訴自己:我代表著政安這個(gè)品牌,我的一言一行,都體現(xiàn)著教官的職業(yè)素養(yǎng)。我就是最棒的,有那么多的人,聽(tīng)過(guò)我的課,因?yàn)檎莆樟讼乐R(shí)和配備的消防工具而化險(xiǎn)為夷,還有許多的人,需要我的幫助,我有什么理由去抱怨?”
今年,拿到集團(tuán)轎車大獎(jiǎng)的唐濤說(shuō)自己接下來(lái)的目標(biāo)是“做好傳幫帶”,用自己積極的正能量影響團(tuán)隊(duì)中更多的人,希望今年能帶出更多更好的教官,讓更多政安家人像他一樣,在政安的平臺(tái)上,為社會(huì)消防服務(wù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也成就個(gè)人價(jià)值,收獲更多物質(zhì)精神財(cái)富。
姚成慶:以身作則帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消防宣傳使者
站在講臺(tái)上、身穿消防培訓(xùn)工作制服的姚成慶,用現(xiàn)在的話說(shuō),兼具顏值和氣質(zhì)。不僅如此,他身上還透露著一股軍人才有的蓬勃正氣和剛強(qiáng)勁頭。他說(shuō),這份職業(yè)帶給他一種尊嚴(yán)感和滿足感,并且能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,他很享受做消防培訓(xùn)教官的感覺(jué)。正因如此,在任重慶分中心負(fù)責(zé)人的三四年間,他都始終堅(jiān)守在一線,從沒(méi)離開(kāi)過(guò)講臺(tái)。
不僅自己兢兢業(yè)業(yè)的為消防普及工作無(wú)私奉獻(xiàn),作為政安消防重慶分中心的負(fù)責(zé)人,他還帶領(lǐng)整個(gè)重慶團(tuán)隊(duì)一步一個(gè)腳印,在政安消防的史冊(cè)上留下了光輝的印記。
誓不放棄心中夢(mèng)想:?努力突破自身瓶頸?????
2009年,政安消防重慶分中心成立不久,他懷著一顆熾熱的心入職政安,成為一名消防安全宣傳培訓(xùn)教員。但是,現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?剛?cè)肼毜囊Τ蓱c,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),頻頻在公司的專業(yè)考核中受挫,他也曾一度被調(diào)崗。但是倔強(qiáng)的他不服輸:“我的夢(mèng)想就是做培訓(xùn)教官,我不會(huì)放棄!”???
他拒絕了公司安排的其他崗位,并給自己設(shè)定了一個(gè)期限,誓在期限內(nèi)通過(guò)考評(píng)。“頭懸梁錐刺股”,他開(kāi)始沒(méi)日沒(méi)夜的鉆研專業(yè)知識(shí)、練習(xí)講課技巧……功夫不負(fù)有心人,姚成慶終于突破了自己的能力瓶頸,形成了自己的獨(dú)特風(fēng)格:以堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),豐富的案例經(jīng)驗(yàn)為輔助,激情而不失幽默的授課風(fēng)格,受到了越來(lái)越多客戶的青睞。
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身先士卒樹(shù)標(biāo)桿:做團(tuán)隊(duì)前行的旗幟
2012年底,在經(jīng)歷了出差西安、開(kāi)設(shè)萬(wàn)州分中心等鍛煉磨礪的姚成慶,被任命為政安消防重慶分中心負(fù)責(zé)人。從上任伊始,他對(duì)于消防安全宣傳培訓(xùn)工作的激情,就深深的影響了重慶團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人。
剛接手重慶分中心時(shí),為了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,他堅(jiān)持手把手帶教官,參與教官的專業(yè)培訓(xùn)及心態(tài)建設(shè)。但他并沒(méi)有因管理團(tuán)隊(duì),而脫下自己的教官制服。對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人,他充分信任和放權(quán);對(duì)下面的消防宣傳教員,他以身作則,每天都抽出時(shí)間親自投身到一線的消防宣傳培訓(xùn)工作中,不管是幾十幾百人的大課,還是幾個(gè)人的小課,不管是機(jī)關(guān)政府企事業(yè)單位、還是餐館、足浴城等個(gè)體單位,他都一視同仁,以同樣的狀態(tài)和激情去面對(duì)每一堂消防培訓(xùn)課。他說(shuō):“消防安全無(wú)小事。或許某一天,他們中的某人,會(huì)因?yàn)槟闼v的這堂課而化險(xiǎn)為夷。不論你是面對(duì)什么行業(yè)、什么樣的人群、人數(shù)的多少,你都必須百分百的保證你的授課質(zhì)量,絲毫不能敷衍,這是我們的職業(yè)要求和素養(yǎng)?!?/span>
2012年,恰逢政安的內(nèi)部深化改革、制度規(guī)范年,除了帶團(tuán)隊(duì)、親自上陣講課之外,姚成慶還積極響應(yīng)配合總部號(hào)召,積極完善公司制度,推動(dòng)總部各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行,為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了帶頭作用。
姚成慶的家在重慶北碚區(qū),距離在公司所在的渝中區(qū)兩個(gè)多小時(shí)車程,就算輕軌也需要一個(gè)多小時(shí)。每天他都披星戴月穿梭在城市之間。他以實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)起了一面旗幟,在他的感召下,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、士氣高漲,一年比一年穩(wěn)步前進(jìn),目前,重慶分中心各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)在集團(tuán)各分中心中均名列前茅。姚成慶也成為很多政安教員心目中的前輩和榜樣,曾有一位優(yōu)秀的教員說(shuō)過(guò):“姚成慶就是我?jiàn)^斗的方向,他的今天就是我要達(dá)到的明天!”
今年,已達(dá)集團(tuán)特二級(jí)教官職級(jí)的姚成慶,榮獲了集團(tuán)的汽車大獎(jiǎng),同時(shí),他也自愿褪去負(fù)責(zé)人的管理頭銜,全情投入到他熱愛(ài)的消防安全宣傳培訓(xùn)一線工作中。我們祝福他再接再厲,在消防培訓(xùn)行業(yè)中、在政安大家庭中,再鑄新功!